Depuis 2013, AkkuPoint AG, entreprise basée à Villmergen, est un partenaire fiable pour les produits et les solutions destinés aux organisations d’intervention d’urgence. À l’occasion de son dixième anniversaire, le 1er septembre 2023, nous avons étudié les raisons de son succès.

Les corps de police, les pompiers, les entreprises médicales et les clients industriels de toute la Suisse font confiance depuis dix ans aux batteries, aux piles, aux solutions d’éclairage, aux systèmes pour l’alimentation électrique mobile ainsi qu’aux accessoires radio, aux techniques de charge et de test, aux casques de protection, aux protections auditives et aux fabrications spéciales individuelles d’AkkuPoint AG. L’entreprise distribue des produits de ­haute qualité de fabricants spécialisés, mais propose également ses propres idées et développements individuels sous les marques AkkuPoint Original et SolarPoint. Ces développements reposent sur les idées de l’entreprise elle-même et conçus de manière très ciblée en coopération avec les clients afin de répondre à leurs défis parfois très spécifiques.

© Jörg RothweilerMauro Autino et Mauro De Santo ont fondé AkkuPoint AG il y a dix ans. Ce fut le début d’une histoire à succès.Pas une entreprise commerciale, mais une fabrique de solutions

Mauro De Santo, propriétaire et directeur technique, qui a fondé AkkuPoint AG en 2013 avec Mauro Autino, propriétaire et directeur, nous explique pourquoi cette étroite collaboration avec les clients est essentielle au succès de l’entreprise lors de la célébration du dixième anniversaire, à laquelle une centaine de clients de tout le pays ont fait le déplacement à Villmergen : « L’ADN de notre entreprise comprend trois éléments : une qualité fiable, un lien personnel avec nos clients et la volonté de développer avec eux des solutions sur mesure qui résolvent durablement les défis concrets, qui sont évolutives et qui répondent à 100 pour cent aux exigences spécifiques élevées et aux normes ou certifications qui doivent être prises en compte aussi bien dans le secteur des organisations d’intervention que dans celui de la technique médicale. »

Ce qui peut paraître un peu compliqué est en fait très ­simple, comme l’explique Mauro Autino : « Qu’il s’agisse de l’industrie, de la technique médicale, de la police ou des pompiers : nos clients ont des exigences très élevées en matière d’équipement et les produits correspondants sont soumis à des directives de certification et de test parfois complexes ainsi qu’à des normes strictes, par exemple de Swiss Medic. Les fabricants de produits standards ne sont pas toujours disposés ou en mesure de proposer des solutions individuelles sur mesure. C’est là que nous intervenons. En tant que petite entreprise comptant actuellement 13 collaborateurs, dont chacun apporte ses propres forces à l’équipe, nous sommes très souples, expérimentés sur le plan technique et polyvalents. C’est ainsi que nous parvenons à concrétiser, avec nos clients, des idées qui génèrent une valeur ajoutée clairement mesurable. »

Polyvalent, très mobile et rapide

Les défis que les clients posent à l’équipe d’AkkuPoint AG sont parfois multiples et souvent complexes, explique ­Mauro De Santo. « Un client a besoin d’une solution d’éclairage compacte mais puissante et de l’alimentation électrique mobile correspondante. Un autre souhaite un port USB ­intégré au chargeur pour pouvoir connecter des ­périphériques et les recharger en même temps. Un troisième recherche une unité de commande push-to-talk aussi ergonomique que fiable pour l’équipement d’écoute et de communication intégré au casque de moto, et parfois, les utilisateurs de toute la Suisse sont confrontés à un problème pour lequel nous devons alors développer en un temps record une ­solution praticable et disponible rapidement. »

Aujourd’hui, AkkuPoint AG propose, entre autres, une ­gamme de plus de 70 produits d’accessoires pour le TPH900, comprenant des batteries haute capacité, des stations de recharge embarquées et multi slot, des micros haut-parleurs, des casques, des housses et des pièces de rechange. L’entreprise s’intéresse en outre de près aux « produits de demain » et souhaite renforcer de manière ciblée les domaines « alimentation électrique mobile », « utilisation de l’énergie solaire » et « innovation », pour lesquels elle ­recherche des spécialistes supplémentaires.

© Jörg RothweilerUne centaine d’invités ont fêté les dix ans d’AkkuPoint AG le 1er septembre à Villmergen et ont également reçu des informations sur les nouveautés, par exemple sur les solutions d’énergie solaire et de batteries mobiles.La personnalité : un élément primordial

Le lien étroit qui unit AkkuPoint AG à sa clientèle venue de tout le pays est également apparu au cours des festivités du dixième anniversaire. Cela ressemblait plus à une grande fête de famille qu’à un événement d’entreprise. Le vouvoiement était donc plutôt l’exception et le tutoiement la règle.

Il est en outre apparu que l’équipe d’AkkuPoint AG était aussi hétérogène que sa clientèle. La tranche d’âge des collaborateurs s’étend de 20 à 55 ans, la proportion de femmes est élevée, pour une entreprise axée sur la technologie, et si les collaborateurs avaient sorti leurs passeports, on aurait pu admirer des papiers d’identité d’une bonne demi-douzaine de pays.

Une équipe hétérogène pour un ensemble solide

« Les équipes mixtes sont plus efficaces, plus innovantes et plus flexibles, c’est bien connu », sourit Mauro De Santo. « Nous choisissons nos collaborateurs uniquement en ­fonction de leurs points forts personnels. C’est ainsi que depuis 2016, date à laquelle la première collaboratrice est arrivée chez nous, nous avons pu constituer une équipe aujourd’hui très polyvalente, dans laquelle la somme des compétences de chacun se complète pour former un ­ensemble extrêmement puissant. »

Tard dans la soirée, alors que les festivités arrivaient à leur fin, Mauro Autino nous a également révélé comment lui et Mauro De Santo se sont rencontrés et ce qui les a poussés à prendre le risque de « créer une entreprise » sans banque ni investisseur, en ne comptant que sur eux-mêmes. L’épouse actuelle de Mauro Autino avait une bonne amie à l’école professionnelle, qui est tombée amoureuse de Mauro De Santo. C’est ainsi que les deux Mauro sont devenus de bons collègues. Sur le plan professionnel, l’entreprise dans ­laquelle Mauro Autino travaillait était cliente de l’entreprise dans laquelle Mauro De Santo était directeur des ventes.
« Nous avons donc souvent échangé des informations sur des sujets et des questions d’ordre professionnel dans ­notre vie privée et nous nous sommes rendu compte que nous avions de bonnes idées et une perception précise de la ­manière d’améliorer les choses », révèle Mauro De Santo.

Ce fut le coup d’envoi de la vision de leur propre entreprise, et en septembre 2013, le duo fondait AkkuPoint AG à ­Villmergen. Aujourd’hui, dix ans plus tard, l’entreprise, dont le premier gros contrat a été la livraison d’environ six douzaines de casques équipés d’un ensemble auditif et vocal certifié à un corps de police en Suisse romande, est reconnue comme une valeur sûre, et pas uniquement sur le marché exigeant des autorités. Les invités présents à l’anniversaire l’ont bien compris : les batteries des fondateurs de l’entreprise et de leur équipe sont plus que jamais chargées et des innovations d’avant-garde pour les forces d’intervention continueront à voir le jour à Villmergen.